A mediáció egy alternatív konfliktusmegoldó eszköz
A mediátor viszonylag rövid, behatárolható időn belül – először külön-külön, majd együttesen – áttekinti a konfliktust az egymással vitában álló felek aktív közreműködésével. A mediátor vitavezetőként segít a feleknek, hogy kidolgozzanak egy olyan egyezséget, mellyel mindkét fél elégedett és elfogadhatónak tartja. Ezt írásban rögzítjük és a felek aláírásukkal magukra nézve kötelezőnek ismerik el. Ez a mediációs megállapodás.
A mediáció folyamata alatt született megállapodás közös megegyezésen alapul. A dokumentum beadható a bíróságra abban az esetben, ha a felek jogvitájukat mégis hatósági úton szeretnék rendezni, illetve például a házasság felbontása vagy egyéb családjogi vita esetén. A mediáció igénybevételével egyik fél sem veszíti el azt a jogát, hogy a későbbiekben bírósághoz forduljon.
A MEDIÁTOR egy független, az ügyben pártatlan, elfogulatlan, nem részrehajló szakember, aki segít a konfliktust gyorsan, a legkevesebb vitával elrendezni a felek között. Az így létrejött megállapodást írásba foglalja, amit akár jóváhagyásra hivatalos formában a területileg illetékes bíróságra vagy választott bíróságra be lehet adni, így mindkét fél kötelezve lesz a megállapodás betartására.
A mediátorral, ill mediációval kezelhető konfliktusok területei:
- parkapcsolati mediáció,
- válási mediáció,
- orvosi műhiba során kialakult konfliktusok rendezése peren kívül és peres eljárás során
- szépségipari, kozmetikai beavatkozások sikertelensége esetén kialakult vitás kérdések rendezése peren kívül vagy peres eljárás során
- kamasz mediáció
- családon belüli konfliktusok
- iskolai mediáció
- generációs különbségek okozta feszültségek családon belüli kezelése mediációval
- cégek közötti gazdasági, jogi nézeteltérések, viták rendezése
Bemutatkozás
Közvetítői névjegyzékszám: T/003747
Köves Katalin diplomás mediátor vagyok, a Pécsi Tudományegyetem Állam és Jogtudomány karán végeztem el ezt a másoddiplomás képzést, ami azt gondolom , hogy a mai rohanó, konfliktusokkal teli világban egy kifejezetten innovatív, gyors vitarendezési formához adott megfelelő tudást. Mindemellett a konfliktuskezeléshez elengedhetetlenül szükségesnek tartom, hogy legyen megfelelő emberismerete, empátiája egy szakembernek, mert ezek nélkül a diploma csak egy papír.
1974-ben születtem, két csodálatosan okos felnőtt gyermek anyukája vagyok, akiket java részt egyedül neveltem fel. A családomban gazdasági, jogi és szépségipari vonalon tevékenykedik mindenki. Személy szerint én az Édesanyám nyomdokain először a kozmetikus szakmát sajátítottam el, majd elvégeztem az első egyetemi képzésemet, ahol kozmetikus szaktanár lettem, a saját vállalkozásomban szépítettem, oktattam sok száz szakmabéli hölgyet, folyamatosan képeztem magam ezen a területen. 32 év ezen a pályán felér egy pszichológiai praxissal, hiszen mi nem csak kívülről ápoljuk az embereket, hanem sokszor a legbensőbb titkaikat, problémáikat is velünk osztják meg, természetesen ehhez kell az egyén, ez esetben az én empatikus és kommunikációs képességem is.
50 évesen, kellő élettapasztalattal és megannyi emberi sors megismerésével a hátam mögött, beleértve a saját életem adta sikerek és kudarcok tapasztalatát, elhatároztam, hogy tanulok még, régóta foglalkoztatott a mediáció, mert napi szinten gyakoroltam, ha nem is tudatosan a vendégek, a szakmai problémás estek megoldásakor, az üzleti életben, a vendégek párkapcsolati nehézségeinek megoldásában, sok esetben kértek és kérnek fel szakmai konfliktusok külső, semleges és pártatlan elbírálásához.
Természetesen a saját életem és szakmai utam is sok esetben igényelte ezt a higgadt, empatikus látásmódot, a gyerekeim kamaszéveinek kezeléséről már nem is beszélve.
Miben tudok tehát Önnek/Önöknek segíteni?
Ha kilátástalannak érzik azt az adott konfliktust, vitás helyzetet, amibe épp belekerültek, mert
- válnak és nem tudnak higgadtan kommunikálni a válófélben lévő férjükkel/feleségükkel, szeretnének egy konfliktusmentes válást, már kész megállapodással menni a bíróságra és „csak” beadni a váláshoz szükséges papírokat.
- elkerülnék a válást, ezért azokat a konfliktusokat, amik ahhoz vezetnének egy külső, semleges személy vezetésével beszélnék át párjukkal, hogy egyben maradhasson a család, hiszen a mai rohanó világban egy jól működő családnál nincs nagyobb érték (az egészségen kívül)
- kamasz gyerek van otthon vagy problémás tinédzser? Kihasználja a szülők válását és sakkozik Önökkel? Mindenre is van kész válasza és Ön már nem tudja indulat nélkül kezelni? Jó hírem van, egyszer felnőnek! De addig egy külső mediációs konfliktuskezelés csodákra képes.
- Családi mediáció válás után, a gyerekekkel való konfliktusok együttes kezelésére, mert nagyon fontos, hogy ha Anya A-t mond és Apa B-t, akkor mindenki elveszik ebben, a gyerek sérül a legtöbbet. Ne meccseljenek, oldják meg a konfliktust, kezeljék, mert a saját egó harcuk vesztese a gyerek lesz. Ebben is nagy segítség a MEDIÁCIÓ.
- Szépségipari beavatkozások során (legyen az plasztika vagy kozmetikai, esztétikai beavatkozás) nem azt kapta, amit várt, amiért fizetett? Esetleg maradandó életminőséget károsító eredmény lett a vége? Nem szeretne a bíróságon veszekedni a műtétet végző orvossal vagy az esztétikai beavatkozást végző szakemberrel (kozmetikus kompetencia meddig tart és honnan orvosi, a kedvenc témám) és inkább peren kívül megegyezne vele? Semmi akadálya!
- Baj van az iskolában vagy a barátaival a gyereknek és Önnek nem nyílik meg? Ez egy speciális terület, hiába van bizalom szülő és gyerek között, van egy láthatatlan szakadék, amit csak nagyon kevés szülő tud átugrani és a gyerekhez érni. Sokszor egy külső személynek jobban megnyílnak, mert nem olyan „ciki” bevallani bizonyos dolgokat, mint Apának vagy Anyának.
HA BÁRMELY FENTI TÉMÁBAN ÉRINTETT, KERESSEN BIZALOMMAL!
Szolgáltatásaim
Szépségipari beavatkozások
Szépségipari beavatkozások során (legyen az plasztika vagy kozmetikai, esztétikai beavatkozás) nem azt kapta, amit várt, amiért fizetett? Esetleg maradandó életminőséget károsító eredmény lett a vége?
A szépségszakmában eltöltött 32 év megannyi tapasztalatára alapozva, millió szépülni vágyó (elsősorban) hölgy között elmondhatom, hogy amit én nem láttam –jót, rosszat- az nincs is.
Sajnos sok esetben tapasztalom azt, hogy a szépészeti beavatkozást végző orvos vagy szakember nem ismeri el, hogy hibázott vagy ha elismeri, akkor mivel a szakmai tevékenységére kötött felelősségbiztosítás az gondolja, egyfajta védelmi háló, erre hivatkozva széttárja a karját „hogy akkor pereljen be!”
Válási mediáció
A válási mediáció a házasság felbontása esetén alkalmazható. Ezzel a módszerrel a válás viszonylag rövid idő alatt lebonyolítható. A válási mediáció lényegi és egyben záró eleme a mediációs megállapodás, mely egy mindkét fél által elfogadható megállapodás a szükséges kérdésekről. A mediáció a váláshoz kapcsolódóan, de a bontópertől függetlenül egyéb kérdések tisztázása – vagyonjogi kérdések, a gyermekkel való kapcsolattartás, tartásdíj kérdéskörében a későbbiekben felmerülő viták békés rendezése – is alkalmas.
Meditáció a párkapcsolatban
Párkapcsolati mediációt akkor érdemes igénybe venni, amikor van egy konkrét konfliktushelyzet és ennek feloldásához szükséges a felek között egy hatékony, érdemi információkat tartalmazó, egyenrangú beszélgetés. A párkapcsolati mediáció nem az egész kapcsolat megjavítására, megváltoztatására irányul, hanem egyetlen jól körülhatárolható téma más minőségben történő megbeszélésére.
Nagyon hatásos, akkor, amikor a szándék még a kapcsolat megjavítása és megtartása, nem pedig a kapcsolat végleges és visszafordíthatatlan lezárása. Hogy a jövőt ne a múlt sérelmei és fájdalmai alapozzák meg, hanem a mindkét fél számára elfogadható és előre mutató megoldások.
Családi mediáció
A mai világban nem annyira „divatos” leülni egy családi mediácó keretében egy vagy több családtaggal, és tisztázni a helyzetet. Mégis, akik megteszik óriási megkönnyebbüléssel, új távlatokkal tudnak tovább haladni. Nem mondom, hogy mindig, minden konfliktus teljes mértékben megoldható. De azt bátran állítom, hogy akik egy ilyen fórumon megbeszélik a vitájukat, azok más minőségben folytatják az életüket. A családi kapcsolatok világában (is) a szavakkal nagyon sok sebet lehet ejteni. Egy tiszta, vezetett beszélgetéssel mindez elkerülhető.
Mediáció öröklési ügyekben
Az öröklés és az örökség körüli kérdések gyakran vitás helyzetet teremtenek a rokonság tagjai között. Az örökség békés elosztása, elrendezése mögött régóta húzódó családi viták, sokéves ellentétek, soha át nem beszélt feszültségek rejlenek, melyek ezen a ponton napfényre kerülnek. Ráadásul mindez egy nehéz élethelyzetben, egy kiemelt légkörben zajlik. Annak tisztázása, hogy kinek mi „jár” az öröklés során évekig elhúzódó vita lehet a családi körben.
A pereskedés anyagi terhei, annak időbeli elhúzódása, a rokoni kapcsolatok megromlása vagy teljes elszakadása mind leegyszerűsíthető, lerövidíthető egy öröklési mediációval és a legtöbb esetben a kapcsolatok is megmaradnak.